|
Social Media (Twitter, Facebook etc.) werd in het begin uitsluitend gebruikt door Consumenten. Tot bedrijven er achter kwamen dat juist deze consument klachten over hun producten op Twitter of facebook ging plaatsen. Doordat deze tools door steeds meer mensen wordt gebruikt, kan dit van invloed zijn op de afzet van hun producten. De invloed van Social Media heeft zich wel bewezen tijdens de diverse revoluties in de Arabische landen.
Tags: Social Media, CRM, PLM
|
0
Comments
Add